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「我不忙，只是緊湊」，是阿龍還在讀博士班時，我跟我實驗室學生們講的話。當時我不准大家講「忙」，因為忙這個字拆解起來就是「心 亡」，然後頭腦就不清楚了。我要大家用「緊湊」的字眼代替「忙碌」。因為你的時間表再緊湊，在兩個行程之間，總是能騰出時間，即使是一分鐘，還是能做很多 事。

當時我還年輕，講這句話的用意是希望大家掌握時間，多做一點事情。現在想想，卻有不同的意境。

忙，是一種情緒的字眼，給人有無頭蒼蠅的感覺。現在上班族太忙了，忙著開會，忙著MSN與email，忙著寫報告，忙著達到老闆交代下來的目標。

忙到最後常常會忘記事情的輕重緩急，忙到自己精疲力盡，忙到自己脾氣不好，而搞不清楚自己為什麼要這麼忙？忙碌的時候，反而需要的是更多的寧靜感。

人在寧靜的時候才能聽見自己心中的聲音。人們有一個習慣領域，在大腦忙碌運轉時，不知不覺就會依循著舊有的習慣行動。有些人忙碌是一種習慣，他們就是靜不下心來。當一個人開始學習靜默，從自己習慣的環境與思維中逃脫出來，反而更能看清事實的真相與內心的感受。

忙碌的公司需要靜默，但是大多數上班的環境，沒有給人靜默的時間與地方。其實，寧靜的方式有很多種，像是：

1.祈禱或打坐。有些人愈忙碌，就愈需要空出時間來祈禱打坐，了解事情的輕重緩急。

2.聽聽音樂。許多企業家喜歡聽音樂，特別是讓人心情平靜的音樂。聽音樂能夠停止腦子裡的思考活動，讓真實的感覺浮現。

3.脫離塵囂。許多企業的策略會議喜歡移到山明水秀的地方，讓頭腦清楚，重新為企業定位。

4.定期整理的習慣。整理過去的文件與辦公環境，讓人頭腦更為清楚。

我記得迪士尼卡通《風中奇緣》的女主角寶嘉康蒂，在柳樹婆婆的提醒下，開始學會寧靜地凝聽心中的聲音。這是學習快樂很重要的功課，心中的聲音會告訴你，什麼是重要的事情，以及你心中真實的感受。

如果有機會再碰到阿龍，我要告訴他：你的時間表再緊湊，還是能騰出時間來，即使是一分鐘的時間，不需要做很多事，而是享受片刻的寧靜，聽聽心中的聲音，想想事情的輕重緩急。

（作者是台灣科技大學資訊管理系教授，美國威斯康辛大學麥迪遜分校訪問學者，原文刊於20091007經濟日報）